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Rubén M
VIZCAYA
Opinión sobre Maestría Experto Azafato/a de Tren + Maestría Internacional en Primeros Auxilios en Accidentes Ferroviarios
Gracias a su campus Virtual online y el poder formarme a mi ritmo, ya que lo puedo compaginar con mi trabajo a tiempo completo
Julio R
TARRAGONA
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Gracias a que el curso es online, te ofrece mucha liberta de horarios.
Noemí H
TENERIFE
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Los profesores han sido muy atentos en todo momento y además me han ampliado la información cuando lo he necesitado.
Javier M
MÁLAGA
Opinión sobre Maestría Experto Azafato/a de Tren + Maestría Internacional en Primeros Auxilios en Accidentes Ferroviarios
No puedo decir nada negativo sobre el curso, es sin duda de lo mejor que encontré online y a muy buen precio.
William F
MADRID
Opinión sobre Maestría Experto Azafato/a de Tren + Maestría Internacional en Primeros Auxilios en Accidentes Ferroviarios
BUEN CURSO, EXCELENTES PROFESORES, VOLVERIA A REPETIR SIN DUDA!!!!!
MAESTRÍA INTERNACIONAL AZAFATO DE TREN: Por medio de la presente Maestría Experto Azafato/a de Tren + Maestría Internacional en Primeros Auxilios en Accidentes Ferroviarios podrás completar tus conocimientos y competencias profesionales y especializarte en el ámbito laboral de tu interés. Aprovecha esta oportunidad y prepárate para alcanzar tus metas profesionales de la forma más cómoda y al mejor precio.
- Comprobación de instalaciones
- Comprobación de equipos para la acogida del pasaje
- Provisión de materiales
- Disposición de la carga en los espacios destinados
- Revisión de la documentación previa al embarque
- Comprobación de títulos de transporte
- Acogida del pasaje del transporte ferroviario
- Aplicación de protocolos de embarque de pasajeros según su tipología
- Detección de pasajeros motivo de sospecha o conflictivos
- Mensajes de bienvenida, información y seguridad, a los pasajeros
- Información sobre el destino y los horarios de regreso a bordo
- Mensajes de despedida, funciones y coordinación con otros miembros de la tripulación
- Servicios especiales a pasajeros
- Despedida de pasajeros finalizado el trayecto
- Procedimientos establecidos para la salida definitiva de los pasajeros por final de trayecto
- Normas de seguridad durante el proceso de desembarque y precauciones al abandonar el tren
- Recogida de los materiales utilizados
- Revisión de instalaciones y espacios para utilización posterior
- Comprobación de los equipos
- Inventariado de materiales utilizados en los servicios ofrecidos durante el trayecto del tren
- Elaboración de informes sobre situaciones anómalas en zonas de pasaje
- Gestión de objetos olvidados por pasajeros
- Técnicas de comunicación
- Habilidades sociales
- Barreras
- Discapacidad física o motora
- Discapacidad psíquica o intelectual
- Discapacidad sensorial
- La comunicación para pasajeros con necesidades especiales
- Actitudes y comportamientos generales
- Origen
- Clases
- Utilidad
- Usos sociales
- Autoconocimiento
- Autoconcepto
- Autoaceptación
- Autovaloración
- Autorrespeto
- Autoestima
- Corrección y armonía en el vestir
- La imagen que se transmite
- Saludos
- Presentaciones
- Fórmulas de cortesía habituales
- Seguridad en el Trabajo
- Técnicas Analíticas
- Técnicas Operativas
- Estudio y Evaluación de Riesgos
- Principios Generales en la Prevención de Riesgos
- Organización de la Prevención
- Objetivos y límites de los primeros auxilios
- Calambres
- Agotamiento
- Deshidratación
- Normativa y reglamento y control de premiaciones
- Escoltas en los vehículos
- Caravanas de seguridad
- Decoración y elementos escenográficos
- Disposición de autoridades
- Uso de símbolos oficiales: banderas, himnos, logotipos e imágenes de empresa
- Orden de intervenciones y jerarquía
- Atención a invitados y acompañantes
- Fórmulas de resolución
- Planificación
- Presupuesto
- Programación
- Organización
- Técnicas de comunicación
- Habilidades sociales
- Barreras en la comunicación
- Comunicación de estilo agresivo
- Comunicación de estilo pasivo
- Comunicación de estilo asertivo
- Normas de protocolo con usuarios discapacitados
- Publicidad ilícita
- Publicidad subliminal
- Publicidad engañosa y desleal
- Fases de la empatía
- Efectos de la empatía
- Dificultades de la empatía
- Causas por las que puede fracasar un equipo
- Eficacia de los equipos
- Gestión del Conocimiento
- La Inteligencia competitiva organizacional
- Relación entre Gestión del Conocimiento e Inteligencia Competitiva
- Evolución de las competencias directivas- Esquema de Koontz y O´Donnell
- Anclas de Carrera
- Determinantes de la personalidad
- Autoconocimiento
- Valores
- La cadena alimentaria
- Definición de manipulador de alimentos
- Obligaciones del manipulador de alimentos
- Características de los alimentos de calidad
- Tipos de alimentos
- Concepto de nutriente
- La composición de los alimentos
- Proceso de nutrición
- Factores que contribuyen a la transmisión
- Principales tipos de bacterias patógenas
- Clasificación de las ETA
- Prevención de enfermedades transmisibles
- Tipos de enfermedades de transmisión alimentaria
- Métodos de conservación físicos
- Métodos de conservación químicos
- Prácticas higiénicas y manipulación de alimentos
- Requisitos en la recepción y el transporte
- Requisitos de almacenamiento de los alimentos
- Hábitos del manipulador
- Estado de salud del manipulador
- Limpieza y desinfección
- Control de plagas
- Desinsectación y desratización
- Principales novedades
- Información sobre la presencia en los alimentos de sustancias susceptibles de causar alergias e intolerancias
- Cómo facilitar la información al consumidor
- Manipulación de alimentos de mayor riesgo
- Conceptos básicos del APPCC
- Objetivos y ventajas del APPCC
- Fases del APPCC
- La trazabilidad en la cadena alimentaria
- Hipoxia.
- RCP. Maniobra de Heimlich.
- Infarto.
- Angina.
- Esguinces y torceduras.
- Luxación o dislocación.
- Fracturas.
- Actitud práctica y cuidados a madre e hijo.
- Riesgo de aborto.
- Alimentarias.
- Por agentes biológicos, químicos y medicamentosos.
- Por inhalación de gases (bioterrorismo).
- Ictus.
- Cefaleas.
- Coma.
- Calambres.
- Agotamiento.
- Insolación o golpe de calor.
- Deshidratación.
- Hipotermia.
- Medidas preventivas.
- Conducta a seguir.
- Aspectos reglamentarios.
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